Duro comunicado de las agencias de turismo tras la desregulación en la actividad turística en el DNU de Milei
En la noche del miércoles, el presidente Javier Milei anunció un significativo cambio en el ámbito del turismo mediante la emisión del Decreto de Necesidad y Urgencia (DNU), el cual incorpora más de 300 derogaciones y modificaciones normativas, algunas de las cuales afectan al sector.
Una de las medidas más polémicas, la N° 29, trata sobre la «Desregulación del sector turístico eliminando el monopolio de las agencias de turismo». Sin embargo, este cambio no fue bien recibido por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVYT).
En respuesta, la Federación, que representa a más de 5.000 agencias de viajes argentinas, emitió un comunicado el jueves titulado «Hablar de monopolio de las agencias de viajes es desconocimiento». En el comunicado expresan su oposición a la medida y se muestran dispuestos a entablar un diálogo con el Gobierno para mejorar las condiciones de las agencias de viajes.
La FAEVYT defiende el trabajo de las agencias de viajes y los derechos de los turistas, haciendo hincapié en la importancia de la Defensa del Consumidor. Lamentan el «desconocimiento al referirse a nuestra actividad como monopólica», argumentando que más del 80% de las agencias son pequeñas y medianas empresas abiertas a la competencia.
La Federación cuestiona la protección, garantías y seguridad de los pasajeros si se elimina el control sobre las agencias de viajes. No obstante, expresan su disposición a trabajar con el Gobierno para convertir este cambio en una oportunidad de crecimiento para el sector turístico.
En concordancia con uno de los párrafos del DNU, la FAEVYT reconoce la importancia del turismo en el crecimiento económico del país y propone colaborar con el Gobierno para mejorar las condiciones del sector. Además, subrayan su interés en eliminar la burocracia y optimizar las oportunidades, siempre defendiendo el trabajo de las agencias de viajes y los derechos de los turistas.
En relación con la competitividad, la Federación argumenta que la eliminación total de registros no es la solución, ya que un control adecuado disminuye los casos llevados a Defensa del Consumidor y protege a los pasajeros al garantizar servicios contratados con agencias habilitadas y profesionales idóneos.
En última instancia, la FAEVYT concluye que la Defensa del Consumidor es efectiva cuando se trata de empresas existentes y registradas, advirtiendo que, de lo contrario, se convertiría en una ilusión, siendo los principales perjudicados los viajeros. La disputa entre el Gobierno y las agencias de viajes continúa, con ambas partes buscando un terreno común que beneficie al sector turístico argentino.
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